FAQ

Cliquez sur n'importe quel coffre sur la page principale.
Ensuite, indiquez le nombre de coffres que vous souhaitez ouvrir et cliquez sur « Ouvrir le coffre ».
Le jeu commence et le tambour contenant différents skins CS:GO se met immédiatement en rotation.
Après quelques secondes, il s'arrête et seule votre chance déterminera le skin que vous obtiendrez !

Appuyez sur le bouton «Ajouter du crédit» en haut à droite de la page. Sélectionnez ensuite le mode et le montant de recharge.
Confirmez les informations en appuyant sur le bouton «Ajouter du crédit» et suivez les instructions sur la page.

Appuyez sur «Ajouter du crédit» dans le coin supérieur droit de la page. Sélectionnez ensuite le mode de paiement : «Payer avec des skins».

Ce code promotionnel s'applique sur la page de dépôt.

Pour activer un code prépayé, cliquez sur le bouton « Ajouter un solde » en haut à droite de la page. Sélectionnez ensuite la méthode de recharge « Code promo G2A » ou « Code promo Kinguin » et saisissez le code dans le champ approprié. Après avoir cliqué sur le bouton « Ajouter un solde », l'argent sera crédité sur votre solde.

Vous pouvez les retirer sur Steam, les ajouter au contrat, les améliorer ou les vendre et recevoir un bonus supplémentaire. 
Toutes les actions, à l'exception des améliorations, sont effectuées dans votre profil. Cliquez sur votre avatar dans le coin supérieur droit de la page, puis passez votre souris sur un élément de votre inventaire.
Trois boutons s'affichent alors sur le skin : « Vers les contrats », « Retirer » et « Vendre pour plus ».

Les contrats vous permettent d'échanger plusieurs skins contre un seul plus cher. Vous pouvez ajouter de 3 à 10 objets à votre contrat.

Cliquez sur Contrats, ajoutez les objets que vous souhaitez échanger (ils se trouvent en bas de la page) et cliquez sur « Créer un contrat ».

Les améliorations vous permettent d'échanger vos skins contre des skins plus rares et plus chers. Vous avez également la possibilité d'échanger votre solde contre le skin souhaité. Pour ce faire, rendez-vous sur la page des améliorations, indiquez le solde ou sélectionnez l'objet que vous souhaitez améliorer, sélectionnez le skin souhaité et cliquez sur le bouton « Améliorer ».

Vous pouvez faire tourner la roue bonus tous les jours. Pour cela, il vous suffit de vous abonner aux actualités sur la page Roue.

1. Rendez-vous sur la page Roue bonus.
2. Cliquez sur le bouton « Entrer le code secret ».
3. Entrez votre code et cliquez sur le bouton « Activer ».

En général, les utilisateurs reçoivent leurs fonds dans la minute qui suit le paiement.
Si vous avez effectué un dépôt il y a 20 minutes et que vous n'avez toujours pas reçu l'argent sur votre compte, veuillez contacter notre assistance technique en cliquant sur le bouton « Aide » en bas de la page. 

Si vous rencontrez des problèmes pour retirer vos gains, veuillez contacter notre conseiller en cliquant sur le bouton « Aide » en bas de la page.

- Vous déposez le montant nécessaire pour un cadeau particulier et pouvez participer une fois ;

- Le prix est tiré au sort parmi tous les participants au début du cadeau ;

- Le temps restant avant que le gagnant soit déterminé est indiqué dans le compte à rebours du cadeau ;

- Vous n'êtes pas obligé de participer au cadeau en cours et pouvez attendre de participer à celui qui vous plaît le plus.