FAQ – Tudo o que você precisa saber sobre Caixas CS2

Como jogar?

Clique em qualquer caso em página principal.
 A seguir, especifique o número de casos que pretende abrir e clique em "Abrir Caso".
O jogo começa, e imediatamente começa o tambor de jogo com diferentes peles CS:GO.
Após alguns segundos pára, e só a sua sorte determina qual a pele que vai ter!

Como posso completar meu saldo?

Pressione o botão «Refil» na parte superior direita da página. Em seguida, selecione o método e o valor da recarga.
Confirme as informações pressionando o botão «Refil», e siga as instruções na página.

Como posso reabastecer minha conta com peles?

Pressione o botão «Refil» na parte superior direita da página. Em seguida, selecione uma forma de pagamento: «Pay with skins».

Eu tenho um código para um bônus adicional. Como posso ativá-lo?

Este código promocional é aplicado na página de recarga.

Eu comprei um código no G2A ou Kinguin. Como posso utilizá-lo?

Para ativar um código pré-pago, pressione o botão «Refil» na parte superior direita da página. Em seguida, selecione o método de recarga «G2A Promocode» ou «Kinguin Promocode» e digite o código no campo apropriado. Após apertar o botão «Refil» o dinheiro será creditado em seu saldo.

O que eu posso fazer com meus ganhos?

Você pode retirá-lo para o Steam, adicioná-lo ao Contrato, atualizá-lo ou vendê-lo e receber bônus adicionais.  
Todas as ações, exceto as atualizações, são realizadas em seu perfil. Clique em seu avatar no canto superior direito da página e depois passe o mouse sobre um item do seu inventário.
Depois disso, três botões serão exibidos sobre a pele: «Para contratos», «Retirada» e «Vender por mais».

O que são contratos?

Os contratos permitem a troca de várias peles por uma mais cara. Você pode adicionar entre 3 e 10 itens a um contrato.

Para fazer isso, vá para Página de contratos, adicionar os itens que você deseja trocar (eles estão no final da página) e clicar em «Criar contrato».

O que são Upgrades?

Com os Upgrades você pode atualizar suas peles para as mais raras e mais caras. Você também tem a opção de trocar o equilíbrio para a pele desejada. Para fazer isso, vá para a página Upgrades, especificar o equilíbrio ou selecionar o item que você deseja melhorar, selecione a pele desejada e clique em «Upgrade».

Como eu jogo a Roda do Bônus?

Você pode girar a Roda Bônus todos os dias. Para fazer isso, basta se inscrever no boletim informativo em Página das rodas.

Como activar um código promocional para a Roda Bónus?

  1.    Ir para a página Bonus Wheel> page.
  2.    Clique no botão "Introduza o seu código secreto".
  3.    Introduza o seu código e clique em "Activar".

Quanto tempo tenho que esperar para que o pagamento chegue?

Os fundos são geralmente recebidos em um minuto.
Se já decorreram mais de 20 minutos desde sua recarga e seu saldo ainda não foi creditado, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte técnico na caixa de ajuda no final da página.

Problemas com a retirada? O pagamento não chegou?

Se você tiver problemas para retirar seus prêmios, você deve entrar em contato com nosso consultor clicando no botão 'Ajuda' no final da página.

O que são Folhas de Apoio?

- O cliente completa a sua conta com o montante necessário para uma determinada oferta e pode participar uma vez;

- O prémio é sorteado entre todos os participantes que participem na entrega no início da entrega;

- O tempo até que o vencedor seja determinado é especificado no temporizador de entrega;

- Não tem de participar no presente presenteio e pode esperar para participar no que mais lhe agrada.